Zwroty

ZWROTY I REKLAMACJE

Paczki prosimy odsyłać na adres :

PROVO GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Jaśminowy Stok 30

80-177 Gdańsk

tel. 666 959 900

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Koszt zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy pokrywa kupujący.

PROCEDURA ZWROTU:

Odstąpienie od umowy musi nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki

ZWROT PRODUKTU

W celu zwrotu zamówionych produktów prosimy o wydrukowanie i dołączenie formularza zwrotu który znajdziecie na naszej stronie www.provocateur.pl. Prosimy o załączenie rachunku. Przypominamy, że zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania oraz posiadać oryginalne metki przypięte do ubrań.

WYMIANA PRODUKTU

W celu wymiany produktów prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

RACHUNEK

Rachunek jest podstawą do uwzględnienia zwrotu. Jeżeli na rachunku znajduje się więcej produktów, które nie są zwracane, prosimy o załączenie nam oryginału rachunku i pozostawienie sobie kserokopii dowodu zakupu.

ZWROT PIENIĘDZY

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym termin ten może się wydłużyć do czasu otrzymania przez nas zwracanej rzeczy z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jej odesłania. Dokonujemy go na konto bankowe, którego numer podałeś w formularzu zwrotu.

Sklep
0
Kontakt